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販売員/販売スタッフ
1.
販売員は3秒間同じところにいてはダメ!
お客様がいなくてもテキパキと動き回り、とにかく手を休まず動かす。
(
北山節子
)
2.
店長は、自分の時間の9割を、販売員と話すこと、聞くことに割いてもらいたい。
経営者とはそういう役割です。
意思疎通が完全に取れて、「自分のチームだ」と思えるようになるまで、コミュニケーションを取ってもらいたい。
(
柳井正
)
3.
経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。
しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。
(
北山節子
)
4.
入りやすいお店には「動き」があります。
ふとお店をのぞいたときに、販売員がいかにも暇そうに待ち構えていたら、誰もが入りにくいはずです。
(
北山節子
)
5.
お客様に「入りにくいなぁ」と感じさせてしまうのは、ブランドイメージや店構えが敷居を高くしているだけでなく、販売員の出で立ちや態度が、二の足を踏ませてしまっている。
(
北山節子
)
6.
販売員が「売らなくては」という意識から解放され、買う側と横並びになって商品を見られるようになったとき、はじめて相手(=お客)の目線になれる。
(
北山節子
)
全部で、6件
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これより以下、
キーワードとは無関係の
ランダム名言コーナー
1.
教師っていうのは正当防衛も出来ない弱い立場の人間なんです。
(
永六輔
)
2.
新しいことをやる前に今、目の前にある無駄をやめることです。
そうしなければ、新しいことなどできるはずがありません。
(
松本晃
)
3.
ひとたび睡眠というこの青春の泉に(自分を)浸すと、私は自分の年齢をあまり感じないし、自分がまだ健康であると信ずることができる。
(
アンドレ・ジッド
)
4.
「きれいなお月さまだわねえ。」
なんて言って手を握り合い、
夜の公園などを散歩している若い男女は、
何もあれは「愛し」合っているのではない。
胸中にあるものは、ただ
「一体になろうとする特殊な性的煩悶はんもん」だけである。
(
太宰治
)
5.
勝利は不敵な絵の具で、すべての醜いものを覆い隠す。
( ヨーロッパの格言 )
6.
最高位を望みながら、第二位どころか第三位に甘んじることは、決して不名誉なことではない。
(
キケロ
)
7.
ヘミングウェイは、その日の執筆をやめるとき、必ず文の途中で終わらせていたそうです。
そうすることで、翌日仕事に戻ったとき、すぐに前日の作業を思い出し、「終わらせなきゃ」モードで始められるというのが理由です。
( ライフハッカー記事 )
8.
(雑談で)最も大切なことは、素早いレスポンスです。
勘のよさを感じさせる人は、レスポンスが素早いです。
(
中谷彰宏
)
9.
雲の向こう側は、いつも青空だ。
(
ルイーザ・メイ・オルコット
)
10.
人間はみんな弱いけど 夢は必ずかなうんだ
(
甲本ヒロト
)
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