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雑談のメリット
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1.
お客との雑談は、相手の心を開かせ親密度を高めるというメリットがある。
だがそれ以外にも、会話の中からお客のニーズを発見し、新たなビジネスチャンスにつなげられるというメリットもある。
雑談は単なるおしゃべりではなく情報収集活動でもあるのだ。
（ ながれおとや ）
全部で、1件
　
　
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1.
あなたの恐れることをせよ。
そうすれば、恐怖は確実に死ぬ。
（ マーク・トウェイン ）
2.
誰がそう言ったか、を尋ねないで、言われていることは何か、に心を用いなさい。
（ トマス・ア・ケンピス ）
3.
男は駄目だよ。
位階や勲章に目がくらむからね。
そこへいくと女には勲章をぶら下げて喜ぶような馬鹿はいないから頼もしいよ。
（ 福田英子 ）
4.
現場のコミュニケーションレベルが
低ければ低いほど、
病院という組織は硬直します。
逆に高ければ高いほど、
その病院は活力にあふれます。
（ 矢作直樹 ）
5.
空腹では隣人は愛せない。
（ ウッドロウ・ウィルソン ）
6.
生と死とは対立関係ではなく、場所が違っているだけのこと。
（ ロルカ ）
7.
我々は、明日を思い煩うことで今日の経済性を台無しにしてしまうことがあまりにも多い。
（ ジョン・メーソン・ブラウン ）
8.
何かことを始めるにあたって、度の過ぎたものでない限り不安は持ったほうがいい。
不安は様々な局面を想定させ、それへの備えを整えてくれる。
（ 志茂田景樹 ）
9.
人生の一番の勉強は、困難を乗り越えることにある。
（ 三浦綾子 ）
10.
自分にとって必要であり、自分が知りたいと思うことを学ぶがいい。
（ トルストイ ）
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