販売員が「売らなくては」という意識から解放され、買う側と横並びになって商品を見られるようになったとき、はじめて相手(=お客)の目線になれる。
北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
( 岡本太郎 )
2.
( 稲盛和夫 )
3.
( ハロルド・マクミラン )
4.
( ジョセフ・マーフィー )
5.
( 和田アキ子 )
6.
( レス・ブラウン )
7.
( ネルソン・マンデラ )
8.
( ブライアン・アダムス )
9.
( 永六輔 )
10.
( サマセット・モーム )
11.
( 佐藤富雄 )
12.
( 本田宗一郎 )
13.
( 植西聰 )
14.
( アンリ・ド・モンテルラン )
15.
( 斎藤茂太 )
16.
( 西洋の古い格言 )
17.
( スティーブン・R・コヴィー )
18.
( ハインリッヒ・ハイネ )
19.
( 范仲淹 )
20.
( 漫画『ワールドトリガー』 )
21.
( ジョセフ・マーフィー )
22.
( エマーソン )
23.
( エマーソン )
24.
( トルストイ )
25.
( 田辺聖子 )
26.
( ヘレン・ケラー )
27.
( 堀場雅夫 )
28.
( 太宰治 )
29.
( 孟子 )
30.
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