私たちは、何かというと口癖のように「すみません」と言っています。
「すみません、ご足労いただいて」「すみません、お時間をいただいて」という具合です。 この「すみません」を「ありがとう」に置き換えることができないでしょうか。 「ありがとう」は感謝の言葉です。 感謝する気持ちは、相手を好きになる大きなきっかけになります。 北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
《 口癖に関する名言 》
《 謝罪に関する名言 》 《 感謝の名言 》 《 話し方・聞き方の名言 》 《 お客に関する名言 》 《 好きに関する名言 》 * * * * * * * * * * 《 星座別名言と運勢 》 《 血液型別名言と運勢 》
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