かつて「お客様は神様」という言葉がよく使われた。
神様なら優しい存在で、 われわれの罪も許してくださるが、 今のお客はこと買物に対しては慈悲の心が薄く、 冷酷な「独裁者」といわなければならない。 松村清[まつむら・きよし]
(流通コンンサルタント、1943〜2020) 『売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー』 【 松村清の名言 】
《 ビジネス・経営の名言 》
《 お客に関する名言 》 《 神に関する名言 》 《 罪の名言 》 《 許しの名言 》 《 慈悲の名言 》 * * * * * * * * * * 《 星座別名言と運勢 》 《 血液型別名言と運勢 》
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