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顧客は内容ではなく、見た目、大きさ、重さに反応する。
神田昌典［かんだ・まさのり］
（経営コンサルタント、1964〜） メルマガ『「仕事のヒント」神田昌典365日語録』 【 神田昌典の名言 】
1.
（ ウシー・グラス ）
2.
（ 西洋の古い格言 ）
3.
（ 志茂田景樹 ）
4.
（ 安部修仁 ）
5.
（ 米長邦雄 ）
6.
（ ある男子トイレの張り紙 ）
7.
（ ヴォーヴナルグ ）
8.
（ ピーター・ドラッカー ）
9.
（ 永六輔 ）
10.
（ 斎藤茂太 ）
11.
（ デール・カーネギー ）
12.
（ ヴォーヴナルグ ）
13.
（ 寺山修司 ）
14.
（ ソクラテス ）
15.
（ エドウィン・C・バーンズ ）
16.
仕事上の関係においては、成果がなければ、温かな会話や感情も無意味である。
貧しい関係のとりつくろいにすぎない。 逆に、関係者全員に成果をもたらす関係であれば、失礼な言葉があっても人間関係を壊すことはない。
（ ピーター・ドラッカー ）
17.
（ 土光敏夫 ）
18.
（ エルマ・ボンベック ）
19.
（ キングスレイ・ウォード ）
20.
（ 大前研一 ）
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