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[ 名言 ]
“一にユーザー、二にディーラー、三にメーカーの利益”。
お客さんの利益が第一で、次が販売店の利益、メーカー自身の利益は最後でいい。

[ 出典 ]
神谷正太郎[かみや・しょうたろう]
(トヨタ自動車販売初代社長、1898〜1980)
「トヨタ経営語録」

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[ 全文・続き ]
〈全文〉
僕はわが社のモットーを考えているんだが、それはそのまま、お客さんに対しても、また他社のディーラーに対しても使える文句だ。
いいかね“一にユーザー、二にディーラー、三にメーカーの利益”というんだよ。
お客さんの利益が第一で、次が販売店の利益、メーカー自身の利益は最後でいい、という考え方だ。


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