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“一にユーザー、二にディーラー、三にメーカーの利益”。
お客さんの利益が第一で、次が販売店の利益、メーカー自身の利益は最後でいい。 神谷正太郎［かみや・しょうたろう］
（トヨタ自動車販売初代社長、1898〜1980） 「トヨタ経営語録」 〈全文〉
僕はわが社のモットーを考えているんだが、それはそのまま、お客さんに対しても、また他社のディーラーに対しても使える文句だ。 いいかね“一にユーザー、二にディーラー、三にメーカーの利益”というんだよ。 お客さんの利益が第一で、次が販売店の利益、メーカー自身の利益は最後でいい、という考え方だ。
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