人は好きなことを話しているときがいちばん機嫌がいい。
中島孝志[なかじま・たかし]
(ビジネス書作家、自己啓発書作家、1952〜) 『仕事ができる人の話し方』 【 中島孝志の名言 】
〈全文〉
セールスでは、相手の趣味、好みなどを見つけることがものすごく大切だ。 人は好きなことを話しているときがいちばん機嫌がいい。 機嫌がいい話題にもっていければ、袋小路を抜け出すこともできるというものだ。 相手の好きな分野(趣味・好みのものなど)や得意な分野(仕事・特技など)について話題にすれば、会話が盛り上がり、それがきっかけで、良好な人間関係を築けるでしょう。
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