名言ナビ－名言集・格言集

名言ナビ☆名言データベース

[名言]

人は、良い経験をすると３～４人に話し、嫌な経験をすると１０～１２人に話すといわれる。
悪い評判ほど伝わりやすいのだから、顧客には満足させられなかったとしても、嫌な思いだけはさせてはならないのである。

[出典]

松村清（流通コンンサルタント）「売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー」

[関連カテゴリー]

■ 名言ナビは、名言によって人類の向上を目指す名言ポータルサイトです。
■ 有名無名に関わらず、古今東西の名言や格言を厳選して紹介します。
■ 名言は、特定の宗教に依存することはなく、普遍的なものです。
■ 名言は、私たちを励まし、時にはいさめ、人生を導いてくれます。
■ 名言ナビで、座右の銘、一生の言葉となるような、あなただけの名言に出会えることを願ってやみません。