企業は製品を販売すると考えるかもしれないが、顧客は違う。
製品を購入すると考えるのではなく、その製品がもたらす効用への「誓約」を購入するのだ。 フィリップ・コトラー
(米国の経営学者、1931〜) 【 フィリップ・コトラーの名言 】
1.
( トーマス・スプラット )
2.
( シェイクスピア )
3.
( カント )
4.
( ナポレオン・ヒル )
5.
( 太宰治 )
6.
( ウナムーノ )
7.
( パブロ・カザルス )
8.
( アニメ『<物語>シリーズ セカンドシーズン「花物語」』 )
9.
( 漫画『ラッキー・ゴー!』 )
10.
( 相田みつを )
11.
( W・H・オーデン )
12.
( 井上ひさし )
13.
( アニメ『STAR DRIVER 輝きのタクト』 )
14.
( ながれおとや )
15.
( 「マーフィーの法則」 )
16.
( マザー・テレサ )
17.
( 斎藤茂太 )
18.
( つげ義春 )
19.
( イギリスのことわざ )
20.
( 平安寿子 )
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