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相手の小さな変化に気づき、それを言葉で表すことで、心のこもった素敵なあいさつになる。
北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 太宰治 ）
2.
（ スーザン・B・アンソニー ）
3.
（ 城山三郎 ）
4.
（ 九条武子 ）
5.
（ 中村天風 ）
6.
（ 伊集院静 ）
7.
（ ゴッホ ）
8.
（ ゼノン ）
9.
（ ラ・ロシュフコー ）
10.
（ カール・セーガン ）
11.
（ ジョセフ・マーフィー ）
12.
（ ゲーテ ）
13.
（ 弘兼憲史 ）
14.
（ まどみちお ）
15.
（ 永六輔 ）
16.
（ 長田弘 ）
17.
（ 渡辺幹 ）
18.
（ 永六輔 ）
19.
（ 堀場雅夫 ）
20.
（ 読売新聞 ）
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