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LEADER(リーダー)とは、L(Listen=傾聴する)、E(Explain=説明する)、A(Assist=援助する)、D(Discuss=話し合う)、E(Evaluate=評価する)、R(Respond=答える・責任をとる)

[ 出典 ]
ポール・ピコーズ
(米国の心理学者・行動科学者、1900〜1994)

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リーダーシップは、リッスン(傾聴)に始まる。
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