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入りやすいお店には「動き」があります。
ふとお店をのぞいたときに、販売員がいかにも暇そうに待ち構えていたら、誰もが入りにくいはずです。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
《関連》
販売員は３秒間同じところにいてはダメ！ お客様がいなくてもテキパキと動き回り、とにかく手を休まず動かす。 （北山節子） 《関連》 たえず商品に「手を入れる」（＝商品を動かす）ことで、商品がいつも新鮮に見え、売り場に「動き」をもたらしてくれる。 （北山節子） 《関連》 お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。 （北山節子）
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