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お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。 トニー・シェイ
（ネット通販サイト「ザッポス・ドット・コム」の運営企業・ザッポス社CEO、1975〜）
1.
（ 映画『麗しのサブリナ』 ）
2.
（ ジョセフ・マーフィー ）
3.
（ 秋元康 ）
4.
（ スタンダール ）
5.
（ 伊集院静 ）
6.
（ 漫画『じゃりン子チエ』 ）
7.
（ 『太平記』 ）
8.
（ 西音松 ）
9.
（ コッツェブー ）
10.
（ マツコ・デラックス ）
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