ふらりと立ち寄ってくださるお客様を増やすには、店構えをリニューアルするのも効果的かもしれません。
でも、素敵な笑顔でお客様をお迎えすることのほうが、繰り返しお店に寄っていただけることにつながるのです。 北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
( 谷岡一郎 )
2.
( トム・ピーターズ )
3.
( ジェフリー・チョーサー )
4.
( エマーソン )
5.
( マイルス・デイヴィス )
6.
( ながれおとや )
7.
( メナンドロス )
8.
( プラウトゥス )
9.
( シェイクスピア )
10.
( 『新約聖書』 )
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