名言ナビ－名言集・格言集

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[名言]

従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加するという好循環に入る。

[出典]

松村清（流通コンンサルタント）「売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー」

[関連カテゴリー]

【働きがい】　【求める】　【他人の役に立つ】　【実感】　【士気】

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