お客様の期待以上のモノを作ってください。
期待通りではダメで、期待以上のモノを作る。 柳井正[やない・ただし]
(実業家、ファーストリテイリングCEO、1949〜) 半年に1度開催する巨大会議「FRコンベンション」にて(2014年3月11日) 【 柳井正の名言 】
1.
( 太宰治 )
2.
( マダム・ホー )
3.
( 塩月弥栄子 )
4.
( 広告コピー )
5.
( 長田弘 )
6.
( トルストイ )
7.
( ヘルマン・ヘッセ )
8.
( 鈴木敏文 )
9.
( NHK番組『サラリーマンNEO』 )
10.
( ジョセフ・マーフィー )
11.
( 遠藤周作 )
12.
( 瀬戸内寂聴 )
13.
( 志茂田景樹 )
14.
( Y・バルニチカ )
15.
( ジョセフ・ジュベール )
16.
( ひろはまかずとし )
17.
( 高野鎮雄 )
18.
( 「朝日新聞」 )
19.
( モンテスキュー )
20.
( ユダヤの名言 )
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